腾讯体育app是腾讯推出的一款知名的体育视频直播平台软件，因为腾讯体育拥有NBA独家版权，所以很多NBA迷都选择腾讯体育作为观看NBA比赛直播的渠道，一些朋友在用app看球过程中遇到一些问题，小编将在文章中为大家进行解答。
直播黑屏
直播时黑屏有很多原因，一般是网络故障，请先检查网络状态。如果确定网络连接正常，那可能是app版本原因，升级新版本就能正常观看视频。
app打不开或闪退
首先检查是否是手机内存不足，对手机进行垃圾清理和内存释放，也可能是网络问题，查看手机网络是否正常，如果还没有解决就下载新app版本。
如何开启上帝视角
观看NBA比赛时默认是主视角，直播时可以点击画面，画面会变黑出现选项，左下角会有视角按钮，点击后可以在列表中切换视角。
注：只有部分NBA场次提供多视角服务。
账号同时在线数已达上限
“账号同时在线数已达上限”说明有多人同时登录同一个账号，如果你的账号没有出租、出售给他人，请及时修改密码，重新登录。如果是因为将账号出租出售给他人使用，腾讯可能会根据规定收回账号，取消账号使用权和会员，所以请用户妥善保管，不要将账号借给他人使用。
直播画面来回切换
这种情况可能是因为网络运营商劫持了你的网络信号，如果是家用网络请联系网络运营商，公共网络请立即断开连接，可能会影响你的网络安全。
如何观看比赛回放
点击下方“赛事”可以看到近热门和关注的赛事录像集锦，如果想要找以前的赛事录像，可以进入上方的“赛程”，点击右上角的日历进行赛事和日期的查找，或者点击“硬盘”，也能找到赛事录像。
